Имеют ли право коллекторы взыскивать долги ЖКХ и что делать в таком случае?

Оплата коммунальных услуг – обязательство каждого гражданина. Задолженность по счетам служит причиной, чтобы долги ЖКХ требовались через специальные организации. Должнику выставляются определенные требования, применяется моральное давление. Если дело доходит до коллекторской работы, неплательщик обязан себя защитить и обезопасить.

Кто такие коллекторы и чем занимаются

Коллекторы – посредники между заемщиком, кредитором, организацией и должником. Если тот, кто предоставляет услуги, не в состоянии получить оплату, он обращается в специальную организацию.

Отсутствующая оплата услуг ЖКХ – благоприятное поле деятельности частников из-за большого количества клиентов и соответствующего процента заработка.

Частники отличаются от организации, предоставляющей услуги:

• способами требования задолженности, оплаты;
• стилем общения с должниками;
• частотой контактов – коллекторы максимально часто досаждают неплательщику.

Работники частной компаний обязаны придерживаться норм законодательства, но они находят свои лазейки. Главное воздействие частников – сильное, постоянное моральное давление. Они досаждают должнику звонками, ищут личную встречу. Навредить они не вправе, но создать максимально неблагоприятные условия им по силам.

Работа частных организаций давно является причиной споров на государственном уровне. Не нарушая закон, организации ущемляют права человека – моральное давление, угрозы создают множество проблем должнику. Из-за постоянных жалоб на частников с июля 2019 года требование долгов по коммунальным платежам со стороны коллекторов запрещены.

Имеют ли право коллекторы взыскивать долги по ЖКХ

Неблагоприятная ситуация состоит из нескольких аспектов. С одной стороны коммунальные услуги предоставляются, граждане ими пользуются, но платить отказываются. Неоплаченные счета являются причиной многочисленных обращений, прошений, подачи исковых заявлений.

Судебный процесс также не является идеальным вариантом решения проблемы – судебные издержки, длительность процесса не позволяют погасить задолженность.

Передача долгов коллекторам, когда ЖКХ продал неоплаченные счета, являлась крайней мерой. Она была направлена не на запугивание клиентов, а на некое давление, чтобы использованные услуги были оплачены в срок. Взыскание подобными методами служило примером для других неплательщиков.

С другой стороны частники постоянно посылали угрозы – они не боялись использовать запрещенные методы. В их обязанности входило стянуть долг любым методом.

Неразборчивость в методиках получения задолженности стала причиной запрета на государственном уровне. Отмена работы коллекторов с лета 2019 касается только платежек ЖКХ, остальные сферы деятельности организаций остались в силе.

Единственный вариант для организаций, предоставляющих коммунальные услуги – обращение в суд по упрощенной схеме, когда гражданин России отказывается оплачивать счета. Частники не имеют право требовать оплату, их действия противозаконные.

Если организация продолжает досаждать неплательщику, он вправе потребовать защиту государства. Нововведения призваны спасти граждан от давления и постоянного преследования, но не снимают обязательства по уплате счетов электроэнергии, газа, воды, отопления.

Что делать, если долг ЖКХ продан коллекторам

Когда задолженность продают коллекторам, они больше не являются собственностью организации, предоставляющей услуги. Частная компания не занимается решением вопросов, касательно причин, почему оплаты не производились – были поломки, организация предоставляла не качественные коммунальные услуги.

Дело частников – любой ценой выбить долг. До вступления в силу нового законопроекта, выкуп долга коллектором был худшим вариантом. Неплательщик никак не защищал себя. Все, что ему оставалось – отдавать долг любой ценой.

С лета 2019 договор продажи долга незаконный, поэтому частники не имеют права связываться с должником. Договор, оспоренный в суде, автоматически будет признан ничтожным.

Причина обращения в суд со стороны должника – любая деятельность коллектора: если он позвонит, напишет, приедет под жилище должника. В случае беспокойства со стороны частной компании гражданин России звонит в полицию и заявляет, что неизвестные лица угрожают его безопасности.

Если долги были проданы, после вступления в силу нового законопроекта, они автоматически должны вернуться организации – тому, кто предоставлял услуги. Обратный выкуп долга проводится по договоренности.